1.1 Nous vous informons ci-après sur la collecte de données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données personnelles disponibles vous concernant, p. ex. nom, adresse, adresse e-mail, comportement d'utilisateur.
1.2 Le responsable au sens de l’art. 4 al. 7 du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) est la société muv.ac GmbH, Alt-Moabit 19, 10559 Berlin, info@muvac.com (voir nos mentions légales).
1.3 Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous fournissez (votre adresse e-mail, le cas échéant vos nom et numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données fournies dans ce contexte une fois que leur enregistrement n’est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement s’il existe des obligations légales de conservation.
La base juridique du traitement des données transmises par mail est l’art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD. Si le but de la prise de contact par e-mail est la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6 al. 1 let. B du RGPD.
1.4 Si nous avons recours à des fournisseurs mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informons ci-dessous en détail sur les opérations correspondantes. Nous vous indiquons alors également les critères définis pour la durée d’enregistrement.
1.5 Dans la mesure où nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données, nous vous le demanderons sur la page correspondante. Si vous n’avez pas atteint l’âge de seize ans au moment de donner votre consentement, celui-ci doit être délivré par le titulaire de la responsabilité parentale pour l’enfant ou avec son autorisation.
2.1 Vous disposez des droits suivants envers nous concernant les données à caractère personnel vous concernant :
2.2 Vous avez par ailleurs le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de surveillance de la protection des données concernant le traitement par nos services de vos données à caractère personnel.
3.1 Lorsque vous utilisez notre site Internet, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre disque dur et affectés au navigateur que vous utilisez et qui permettent de faire circuler certaines informations à l’emplacement qui place le cookie (ici par nos soins). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programme ou transférer de virus sur votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.
3.2 Utilisation de cookies:
Ce site utilise des cookies, dont l'étendue et le fonctionnement sont expliqués ci-dessous :
a) Cookies de session. Ces derniers enregistrent une ID de session qui permet d’affecter différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous visitez à nouveau notre site Internet. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez le navigateur.
b) Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie qui peut diverger en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
c) Vous pouvez configurer votre navigateur comme vous le souhaitez et, par ex., refuser les cookies de tiers ou tous les cookies. Nous vous signalons qu'il se peut alors que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet.
4.1 Si vous souhaitez utiliser notre portail, vous devez impérativement vous enregistrer en indiquant votre adresse e-mail. Pour l’enregistrement, nous faisons appel à la procédure de double opt-in, ce qui signifie que votre inscription n’est terminée qu’après que vous avez préalablement confirmé votre inscription via un e-mail de confirmation envoyé à cet effet, en cliquant sur le lien contenu dans l’e-mail. Dans le cas où vous ne confirmez pas votre inscription dans les 48 heures, votre inscription est automatiquement effacée de notre base de données. Si la communication des données susmentionnées est obligatoire, vous êtes libre de fournir ou non toutes les autres informations lorsque vous utilisez notre portail.
4.2 Lorsque vous utilisez le portail, vos données peuvent être accessibles à d’autres participants du portail comme le prévoit la prestation contractuelle (portail de médiation et de candidature pour les musiciens et les institutions). Si vous postulez à un poste vacant en tant que musicien, nous transmettons immédiatement votre candidature à l'institution à l'origine de la publication. L'institution détermine à qui la candidature sera transmise en interne et qui sera chargé de procéder à l'évaluation de la candidature. Si vous publiez des postes vacants en tant qu’institution, nous publions vos coordonnées sur notre portail pour les utilisateurs enregistrés. Les membres non inscrits ne reçoivent aucune information vous concernant.
4.3 L'institution enregistrée à la possibilité d'enregistrer des personnes sélectionnées (par exemple, des musiciens de l'orchestre) en tant que "évaluateurs" pour consulter les candidatures reçues sur le portail. Dès qu'une institution vous inscrit en tant qu'évaluateur, vous recevrez un e-mail de notre part vous informant de l'inscription. L'enregistrement est complété avec votre consentement au traitement de vos données personnelles (nom, prénom et adresse courriel).
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à vous inscrire à titre d'évaluateur. Vous pouvez révoquer votre consentement en envoyant un courriel à info@muvac.com ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées sous les Mentions légales.
Les commentaires que vous avez saisis en tant qu'évaluateurs sont automatiquement supprimés dès que le dernier événement dans le cadre du processus de candidature est terminé. Il peut s'agir de la dernière audition, du dernier entretien ou du dernier examen d'entrée.
4.4 Lorsque vous utilisez notre portail, nous enregistrons les données indispensables à l’exécution du contrat, y compris les informations relatives au mode de paiement, jusqu’à ce que vous supprimiez définitivement votre accès. La base juridique est l’art. 6 al. 1 p. 1 let. b) du RGPD.
En outre, nous enregistrons les données que vous nous fournissez volontairement pendant la durée d'utilisation du portail, si tant est que vous ne les supprimiez pas avant. Il vous est possible de gérer et de modifier toutes les informations dans l’espace utilisateur protégé. La base juridique est l’art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD.
4.5 Afin d’empêcher des tiers non autorisés d’accéder à vos données personnelles, la connexion est cryptée via SSL.
4.6 Outre le site web muvac.com, nous gérons également le site klassikal.com. Afin de faciliter la procédure d'inscription sur les deux sites web, nous vous offrons la possibilité, dans le cadre du processus d'inscription, d'importer un profil déjà créé sur l'autre site Internet. Lors de votre inscription sur le site web klassikal.com, également géré par notre société, nous demandons donc votre adresse e-mail afin, le cas échéant, de vous proposer d'importer le profil enregistré sur muvac.com. Vous pouvez ensuite consentir à l'importation. L'inscription s'effectue ensuite conformément à la procédure de double opt-in décrite au point 4.1.
La base juridique est l’art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD. La possibilité d'importer un profil existant vers le site web klassikal.com améliore la fonctionnalité du site web et simplifie le processus d’inscription pour l'utilisateur. La suppression des données stockées pour l'importation intervient lors de la suppression de votre profil sur le site web muvac.com.
5.1 En tant qu’utilisateur enregistré, vous avez la possibilité de recevoir par e-mail des informations sur les vacances de postes nouvellement publiées. Pour cela, nous recueillons votre consentement dans votre espace utilisateur protégé par mot de passe, sous la rubrique « Paramètres ». Vous pouvez également configurer le type de vacances pour lesquelles vous souhaitez être informé.
5.2 Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter générale. Elle vous informe sur des sujets d'actualité autour de notre portail Muvac. Pour ce faire, nous vous demanderons votre accord dans votre espace utilisateur protégé par mot de passe sous "Données personnelles", que vous pouvez révoquer à tout moment.
5.3 Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’envoi de cette newsletter et de vous désabonner de la newsletter. Cette déclaration de rétractation peut être effectuée en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de newsletter, par e-mail à info@muvac.com ou en adressant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.
5.4 La base juridique de l’envoi de la newsletter est l’art. 6 al. 1 let. a) du RGPD.
L’envoi d’e-mails s’effectue en partie via le prestataire de services d’envoi Mailjet SAS – Politique de confidentialité, 13-13bis, Rue de l’Aubrac, 75012 Paris, France. La politique de confidentialité du prestataire de services d’envoi peut être consultée ici. Le prestataire de services d’envoi est engagé sur la base de nos intérêts légitimes selon l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD et d'un contrat de traitement des commandes selon l'art. 28, al. 3 S. 1 du RGPD. Le prestataire de services d’envoi peut utiliser les données du destinataire sous une forme pseudonymisée, c’est-à-dire sans affectation à un utilisateur, afin d'optimiser ou d'améliorer ses propres services, p. ex. pour l'optimisation technique de l’envoi et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Néanmoins, le prestataire de services d’envoi n’utilisera en aucun cas les données des destinataires de notre newsletter afin de les contacter lui-même ou en vue de transmettre les données à des tiers.
7.1 Ce site Internet utilise le service d’analyse Internet Matomo pour analyser l’utilisation de notre site Internet et pouvoir l’améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de l’organiser de manière plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique pour l’utilisation de Matomo est l’art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD.
7.2 En vue de cette analyse, des cookies (pour plus de détails, cf 3) sont enregistrés sur votre ordinateur. Les informations ainsi collectées sont enregistrées exclusivement par le responsable sur son serveur situé en Allemagne. Vous avez la possibilité de paramétrer l’analyse en effaçant les cookies présents et en empêchant l’enregistrement de cookies. Toutefois, si vous empêchez l’enregistrement de cookies sur votre ordinateur, il se peut que vous n’ayez pas accès à toutes les fonctions de ce site Internet.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez utiliser cette fonction pour contrôler l’utilisation de Matomo:
7.3 Ce site Internet utilise Matomo avec l’extension « AnonymizeIP ». Cela permet de traiter les adresses IP sous forme abrégée et exclut ainsi le rapprochement avec les personnes. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Matomo n’est pas regroupée avec d’autres données.
Vos demandes d’assistance sont traitées par l’intermédiaire du prestataire de service externe Zendesk. Vous obtiendrez de plus amples informations concernant la protection des données sur https://www.zendesk.fr/company/customers-partners/privacy-policy/.
Zendesk utilisera vos données uniquement dans le but de traiter les demandes d’assistance comme indiqué ci-dessus. Elles ne seront ni transmises à des tiers ni utilisées à d’autres fins.
La base juridique de la transmission à Zendesk est l’art. 6 al. 1 let. f) du RGPD ainsi qu’un contrat relatif au traitement des commandes conformément à l’art. 28 al. 3 p. 1 du RGPD.
Nous utilisons le service anti-bot hCaptcha (ci-après « hCaptcha ») sur nos sites Internet ou nos applis mobiles. Ce service est fourni par Intuition Machines, Inc., une société américaine du Delaware (« IMI »). hCaptcha sert à vérifier si les données entrées sur notre site Internet (comme celles saisies sur une page de connexion ou un formulaire de contact) ont été entrées par un humain ou par un programme automatisé. Pour cela, hCaptcha analyse le comportement du visiteur du site Internet ou de l’appli mobile en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur du site Internet ou de l'appli mobile accède à une partie du site Internet ou de l'appli et dès lors que hCaptcha est activé. En vue de l’analyse, hCaptcha évalue diverses informations (p. ex. adresse IP, durée de la visite sur le site Internet ou l’appli, ou mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées au cours de l'analyse seront transmises à IMI. L'analyse hCaptcha en « mode invisible » peut se dérouler entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site Internet ou de l’appli ne sont pas informés qu'une telle analyse a lieu si l'utilisateur n'est pas défié.
Le traitement des données est basé sur l'art. 6(1)(f) du RGPD : l'opérateur du site web a un intérêt légitime à protéger son site contre le crawling automatisé abusif et le spam. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de hCaptcha et d’IMI, veuillez visiter les liens suivants : https://hcaptcha.com/privacy et https://hcaptcha.com/terms.
Notre portail vous offre la possibilité, en tant qu'utilisateur enregistré, de créer un lien entre votre profil et vos contenus sur d'autres plateformes. Vous pouvez ainsi, à votre discrétion, intégrer par exemple des vidéos ou des fichiers audio à votre profil.
L'intégration des liens s’effectue par le biais d’iFrames ou de balises vidéo HTML5. À l’ouverture de ces éléments, des données à caractère personnel peuvent être transmises aux exploitants de ces plateformes. Ces derniers utilisent et enregistrent les données de la personne regardant la vidéo à leurs propres fins. C’est également le cas même lorsque vous n'avez aucun profil sur la plateforme. Les différentes opérations de traitement des données et leur ampleur varient en fonction de l’exploitant de la plateforme respective et ne sont pas obligatoirement transparentes pour nous. Pour plus de détails sur la collecte et l’enregistrement de vos données personnelles ainsi que sur la nature, l'ampleur et l'objectif de leur utilisation par l’exploitant de la plateforme respective, veuillez vous référer aux politiques de confidentialité de l’exploitant respectif :